Conditions de livraison

Délais de Livraison

Les délais de livraison moyens observés pour une livraison en France Métropolitaine sont de 17 à 21 jours ouvrés, suivant la destination de l’envoi. Concernant la Belgique et la Suisse, les délais sont équivalents à 23 à 39 jours.

Aucune livraison n’est assurée les samedis, dimanches et jours fériés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne sauraient faire l’objet d’une demande d’indemnité auprès de notre entreprise.

Les délais de livraison indiqués sur l’email de confirmation de commande envoyé par l'entreprise s’appliquent à partir de la réception de celui-ci.

Conditions de Livraison

Les conditions de livraison de nos produits sont régies par les Conditions Générales de Transport établies par le transporteur concerné selon le type de service utilisé (La Poste).

Selon les Conditions Générales de Transport des sociétés, nous vous informons que le colis sera déposé dans la boite au lettre.

Réclamations

Les réclamations devront être adressées à la Société, dans un délai de 2 jours ouvrés à compter du lendemain de la date de livraison du colis, à défaut de quoi le droit à la réclamation cessera d’être acquis par email à contact@arbredutemps.com

La livraison du colis signifie la première présentation du colis à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le service logistique de la Société fera le nécessaire dans les meilleurs délais pour remédier au problème.